多彩贵州网讯(通讯员 任紫翎)清晨的阳光穿过老槐树股票期权杠杆，贵阳市南明区社区中心的活动室内已坐满居民，工行贵阳南明支行举办的“金融安全课堂”准时开讲。
工作人员提前布置好现场，投影屏幕上滚动播放防诈骗要点，宣传展台上整齐摆放着反诈手册和安全用卡指南。他们以家常式的交流开场，迅速拉近了与居民的距离，一场专业又实用的金融普及活动在融洽的氛围中展开。从防范诈骗的“钱袋子保卫战”到新市民的“账户解惑课”，银行人把服务窗口搬进社区，让金融安全与便利触手可及。
银行工作人员走进社区、居委会开展金融知识宣讲
课堂上，工作人员结合近期高发的典型诈骗案例，特别是本辖区发生的真实事件，深入剖析“冒充公检法”“虚假投资”等骗局的常见话术和操作手段。居民王阿姨一边认真听讲，一边在发放的“诈骗特征对照表”上标注重点。在手机银行安全操作环节，工作人员特意搬来小马扎，坐到居民中间，一对一指导大家通过官方APP核实信息、设置转账限额。王阿姨的眉头渐渐舒展开来，她感慨道：“这些方法既清楚又实用，比我自己平时操作放心多了！”
针对新市民群体，课堂特设“账户管理答疑”环节。外卖从业者小张带着账户功能受限的疑问前来，工作人员详细讲解账户分级分类管理的初衷，普及安全用卡知识，倡导理性消费观念，并协助完成身份信息补充与账户升级。“原来严格管理是为了保障资金安全”，小张表示，“现在理解政策用心，也用得更踏实了。”
现场同步设立的“便民服务台”也吸引了众多居民前来咨询。工作人员积极回应社保卡激活、信息更新等常见问题，并为行动不便的居民详细登记上门服务信息。“您不方便来，我们就过去！”成为活动中最常听到的一句话。通过建立服务需求台账，该行切实将“柜台”延伸至百姓家门口，努力打通金融服务的“最后一公里”。
据了解，工行贵阳南明支行长期践行金融工作的政治性、人民性，持续推动普惠金融落地。今年以来，该行已累计开展“课堂+服务”进社区活动8次，覆盖5个社区、居委会，服务居民超500人次。
将专业的金融知识转化为易懂的生活指南，把便捷的服务窗口搬到市民身边，工行贵阳南明支行通过常态化宣传教育与便民服务相结合，不仅筑牢了基层金融安全防线，也进一步畅通了民生服务的“微循环”，切实守护了社区温暖真实的“烟火气”。
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